1- دانلود نرم افزار هایک ویژن برای سیستم عامل اندروید از playStore و برای سیستم عامل iOS از Appstore
قابل دریافت می باشد.
2- نرم افزار iVMS 4500 را باز کنید
نکات مهم برای انتقال تصویر p2p هایک ویژن:
1- در صورت مشاهده خطا Network Exception باید از VPN استفاده نمایید.
2- در اولین استفاده از نرم افزار Hik-Connect با استفاده از VPN باید یک کشور را انتخاب کنید.
3- اگر در نرم افزار Hik-Connect با اکانت های قدیمی خود می خواهید وارد شوید و خطای Failed to Connect The Server را داشتید، باید حتما با نرم افزار iVMS-4500 وارد اکانت قبلی خود شوید.
4- انتقال تصویر از طریق P2P کاملا رایگان و نامحدود می باشد.
5- دستگاه های هایک ویژن فقط بر روی یک اکانت قابل مشاهده هستند.
6- اگر می خواهید بر روی یک یا چند موبایل دیگر انتقال تصویر بگیرید، باید با همان اکانت روی تمامی دستگاه های موبایل این کار را انجام دهید.
7- شما بر روی اکانت خود می توانید بیش از یک دستگاه را روی موبایل خود ببینید.
8- اگر هنگام اسکن سریال دستگاه ، با پیغام The Device Has been Added by Another User مواجه شدید بدین معناست که این دستگاه قبلا توسط شخص دیگری روی یک اکانت ثبت شده و شما نمیتوانید آن را به اکانت خود اضافه کنید.
9-اگر رمز حساب خود را فراموش کردید، می توانید در قسمت Forget Password رمز خود را بازیابی کنید.
10- اگر به هر دلیلی نام کاربری User name و رمز خود را فراموش کردید ، باید یک عکس واضح از برچسب موجود در زیر دستگاه یا روی کارتن دستگاه تهیه کنید و به ادرس ایمیل Pars1@pars-e.com با موضوع حذف اکانت ارسال نمایید و پس از گذشت 72 ساعت کاری از ارسال ایمیل می توانید دوباره جهت انتقال تصویر اقدام نمایید.
